Vieno geriausio varianto nėra. Mažam e-shopui svarbu ne tik komisinis mokestis, bet ir mėnesinis mokestis, bankiniai mokėjimai, kortelės, Apple Pay / Google Pay, pinigų grąžinimai, integracijos paprastumas ir tai, ar kartu norėsite valdyti pristatymą.
Lietuvoje dažniausiai verta lyginti bent Paysera, Montonio ir MakeCommerce. Jei didelę dalį pirkėjų turite ne Lietuvoje, į palyginimą pridėčiau ir Stripe.
Trumpai: ką rinkčiausi?
| Situacija | Ką pirmiausia žiūrėčiau |
|---|---|
| Mažas lietuviškas e-shopas | Paysera arba Montonio |
| Norisi kuo mažiau fiksuotų išlaidų | Paysera / MakeCommerce |
| Daug bankinių mokėjimų | Montonio arba Paysera |
| Svarbios kortelės, Apple Pay, Google Pay | Montonio / Stripe |
| Dažnos, nedidelės vertės prekės | Apple Pay / Google Pay palaikymas – Montonio, MakeCommerce ar Stripe |
| Norisi mokėjimų + paštomatų vienoje sistemoje | Montonio |
| Tarptautinis e-shopas | Stripe |
| Sudėtingas individualus projektas | Žiūrėčiau ne tik kainą, bet ir API bei integracijos galimybes |
Kainos keičiasi, todėl prieš galutinį pasirinkimą jas visada verta patikrinti iš naujo.
Paysera
Paysera Lietuvoje vis dar yra vienas natūraliausių pasirinkimų, ypač jei pagrindiniai klientai yra lietuviai ir svarbiausia — mokėjimai per Lietuvos bankus.
Paysera „Checkout Modern“ mokėjimo inicijavimo atveju pati Paysera šiuo metu nurodo 0 % Paysera komisinį mokestį, tačiau gali būti taikomi bankų mokesčiai. Kitoms Checkout versijoms ir mokėjimo būdams kainodara skiriasi. (paysera.lt)
Pliusai: gerai pažįstamas Lietuvos rinkoje, daug integracijų, tinka lietuviškam e-commerce, nėra būtinybės mokėti už daugybę papildomų funkcijų.
Minusai: kainodara ne visada tokia paprasta, kaip „X centų už operaciją“ — reikia žiūrėti konkretų Checkout variantą ir naudojamus mokėjimo metodus.
Kam rinkčiausi: mažam ar vidutiniam Lietuvos e-shopui, kuriam reikia normalaus, patikrinto mokėjimų surinkimo ir nėra poreikio kurti labai tarptautinio checkout.
Montonio
Montonio man ypač įdomus tuo, kad tai jau ne vien mokėjimų surinkimas. Jie gana stipriai jungia mokėjimus ir pristatymą į vieną e-commerce ekosistemą.
Šiuo metu „Starter“ planas kainuoja 11,99 € per mėnesį, bankinis mokėjimas — 0,20 €, o ES vartotojo kortelė — 1,49 % + 0,25 €. „Core“ planas kainuoja 14,99 € per mėnesį, jame bankinis mokėjimas kainuoja 0,05 €, o kortelė — 1,29 % + 0,20 €. Kainos pateikiamos be PVM. (montonio.com)
Montonio palaiko ir Apple Pay bei Google Pay, o jų planuose galima naudoti ir pristatymo integracijas. (montonio.com)
Pliusai: labai patogu e-shopui, galima vienoje vietoje turėti mokėjimus ir pristatymą, pigūs bankiniai mokėjimai didesniame plane, modernus checkout.
Minusai: yra mėnesinis mokestis, todėl labai mažai parduodančiam e-shopui reikia paskaičiuoti, ar apsimoka.
Kam rinkčiausi: augančiam Lietuvos ar Baltijos šalių e-shopui, ypač jei kartu reikia paštomatų ir pristatymo valdymo.
MakeCommerce
MakeCommerce modelis kitoks — nėra mėnesinio mokesčio, todėl tai gali būti įdomu mažesniam e-shopui.
Šiuo metu jie skelbia, kad bankiniai mokėjimai kainuoja nuo 1,5 %, o mokėjimai kortelėmis, Apple Pay ir Google Pay — 2,3 % + 0,19 €. Registracija ir mėnesinis mokestis — 0 €. (makecommerce.lt)
Pliusai: nėra mėnesinio mokesčio, paprasta pradėti, palaikomi pagrindiniai Baltijos šalių bankai ir kortelės.
Minusai: procentinis mokestis už bankinius mokėjimus gali tapti pastebimas, kai vidutinis krepšelis ar apyvarta didėja.
Pavyzdžiui, jei užsakymas yra 100 €, 1,5 % jau yra 1,50 €. Tuo tarpu fiksuotas 0,20 € mokestis tokiam užsakymui būtų gerokai pigesnis.
Kam rinkčiausi: mažam e-shopui, kuriame kol kas mažai užsakymų ir svarbiau neturėti fiksuoto mėnesinio mokesčio.
O kaip Stripe?
Stripe pirmiausia žiūrėčiau tada, kai e-shopas orientuojasi ne tik į Lietuvą.
Jo stiprybė — kortelės, Apple Pay / Google Pay, prenumeratos, labai geras API ir didelis tarptautinis palaikymas.
Lietuviškam e-shopui, kuriame dauguma pirkėjų nori spausti Swedbank / SEB / Luminor, Stripe nebūtinai būtų mano pirmasis pasirinkimas. Bet tarptautiniam projektui jis gali būti gerokai natūralesnis.
Kada svarbūs Apple Pay ir Google Pay?
Jei prekės perkamos dažnai, impulsyviau arba jų kaina nėra didelė, verta rimtai pagalvoti apie Apple Pay ir Google Pay. Tokiu atveju kuo mažiau žingsnių iki apmokėjimo, tuo geriau — pirkėjui nereikia jungtis prie banko ar suvedinėti kortelės duomenų.
Tai ypač aktualu kosmetikai, drabužiams, aksesuarams, maistui, dovanoms ir kitoms dažniau perkamoms prekėms.
Tokiam e-shopui vien bankiniai mokėjimai gali būti ne pats patogiausias variantas. Paysera čia nėra stipriausias pasirinkimas, todėl jei Apple Pay / Google Pay yra svarbūs, labiau žiūrėčiau į Montonio, MakeCommerce ar Stripe.
Svarbiausia — nežiūrėti tik į procentą
Mokėjimo tiekėją vertinčiau pagal:
- kiek realiai kainuos jūsų tipinis užsakymas;
- ar yra mėnesinis mokestis;
- kokiais būdais dažniausiai moka jūsų klientai;
- ar reikia Apple Pay / Google Pay;
- kaip atliekami pinigų grąžinimai;
- ar reikės pristatymo integracijų;
- kaip gerai tiekėjas integruojasi su jūsų e-shopo platforma;
- ar po metų nereikės visko keisti, nes verslas išaugo.
Mano praktinė taisyklė
Jeigu kuriamas nedidelis lietuviškas e-shopas, pradėčiau nuo Paysera ir Montonio palyginimo.
Jeigu užsakymų dar labai mažai ir nenorite jokio mėnesinio mokesčio — verta paskaičiuoti ir MakeCommerce.
Jeigu pardavinėsite daug už Lietuvos ribų — įtraukčiau Stripe.
Ir tik tada skaičiuočiau, kuris variantas pigiausias būtent pagal jūsų vidutinį krepšelį ir užsakymų skaičių, o ne pagal gražiausiai atrodantį procentą kainoraštyje.
